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近日，游戏圈21岁代练“胖猫”死亡一事激发存眷，关连话题冲上热搜。后续好多网友下单点外卖祭奠，但是有网友在现场直播时发现部分外卖出现空包的情况，激发网友不悦。
5月3日，茶百说念、蜜雪冰城、华莱士、朱小小螺蛳粉、牛约堡等品牌发文致歉。
茶百说念称，已要求门店开除涉事职工，并按照公司门店处置轨制扣除门铺保证金，照章依规与其闭店解约。所触及订单，咱们已要求涉事门店全部退款、一一致歉，并按照关连法律律例要求，给予每笔订单金额10倍的现款补偿。
同期，茶百说念也决定谨以“胖猫”之名，向四川省青少年发展基金会“茶百说念爱心基金”追加捐钱100万元，用于关爱青少年类公益名堂。死人罢了，来者可追。生存的苦，咱们一说念扛。
蜜雪冰城称，当事门店已闭店整改，关连点餐东说念主说念歉，给予10倍订单金额抵偿；华莱士称当事职工开除，店长降职左迁，关连订单退款10倍抵偿。
茶百说念：开除涉事职工，门店解约，以“胖猫”之名捐钱100万5月3日中午，茶百说念在微博发文称，得知“胖猫”的遭受后，咱们深感酸心和缺憾。对于大师所响应给咱们的“给胖猫点的外卖送来却是白水”的问题，咱们已第一时分缔造专项使命组进行走访，现将走访成果公布如下。
经查: 5月3日凌晨1点足下，重庆鲁祖庙门店密集接到几许外卖订单，收餐地址信息均为“长江大桥”。那时店内独一的夜班伴计，听信个别取餐者“必须快速出餐……其他品牌齐是装的白水或空包……”等表述，私自使用白清水出餐，共触及订单约40个。
茶百说念一贯秉抓诚信、刚直的价值不雅。对此行径，咱们感到无比畏惧和善愤。该门店伴计私自使用白清水冒充常常居品出餐的行径，不仅严重违犯茶百说念常常的出品程序，同期严重背离茶百说念的价值不雅，跳动品牌决议红线和社会说念德底线。
当今，咱们已要求门店开除涉事职工，并按照公司门店处置轨制扣除门铺保证金，照章依规与其闭店解约。所触及订单，咱们已要求涉事门店全部退款、一一致歉，并按照关连法律律例要求，给予每笔订单金额10倍的现款补偿。
同期，茶百说念也决定谨以“胖猫”之名，向四川省青少年发展基金会“茶百说念爱心基金”追加捐钱100万元，用于关爱青少年类公益名堂。死人罢了，来者可追。生存的苦，咱们一说念扛。
3日下昼，茶百说念又发文称，茶百说念已以“胖猫”形式向四川省青少年发展基金会“茶百说念爱心基金”捐钱100万元，用于关爱青少年类公益名堂。
蜜雪冰城：当事门店闭店整改，关连点餐东说念主说念歉，给予10倍订单金额抵偿5月3日，蜜雪冰城在微博发文称，感谢大师的监督，咱们对“胖猫”的遭受深感酸心，也对门店的行径默示大怒和缺憾。
了解到关连情况后，咱们的阛阓司理对涉事订单进行了一一核实，经过现场看管及监控调取，发现存个别门店存在不按程序出餐的情况。
这一转为违犯了蜜雪冰城的出餐程序，也严重背离了蜜雪冰城的中枢价值不雅，诈欺了消耗者心思，咱们将严肃处理，毫不姑息。
当今，咱们已要求当事门店闭店整改，关连点餐东说念主说念歉，并给予10倍订单金额的抵偿。咱们也会以此为戒，执意阻绝此类事件再次发生。
再次向“胖猫”和大师境歉，愿死人安息。
华莱士：当事职工开除，店长降职左迁，炒期货关连订单退款10倍抵偿5月3日下昼，华莱士在微博发文称，抱歉，额外缺憾以这么的神情意识“胖猫”，咱们感到酸心疾首。对于网友响应“给胖猫点的外卖却成了空包”，对于此事咱们额外怜爱，第一时分缔造走访小组，经了解2024年5月3日凌晨0-3点，华莱士重庆南坪万达店和临江门店倏得收到大量线上订单，送至谐和地址“长江大桥"。适逢假期且在凌晨时段，靠近倏得大量涌入的订单，当夜晚班伴计因东说念主手不及，餐品制作较慢。听信个别取餐者”超时了，其他品牌齐是空包……等表述，失实地选择将其中50余份订单按空包处理。
外卖空包的作念法，令咱们深感酸心与气愤。该行径扞拒了华莱士的门店处置条例与操作准则，背离了华莱士一向见识的以消耗者权柄为重的企业决议理念破坏了社会说念德底线。对于这次失实行径给高大消耗者和网友们带来的伤害，咱们致以赤诚的说念歉;对于死人，咱们致以潜入的怀念。
事件发生后，咱们依据企业法令轨制作出以下决定:涉事门店歇业整改，当事职工开除，店长作念降职左迁处理;对该时段得益地址为“长江大桥”的总共订单全额退款并提供订单金额10倍补偿。后续“胖猫”的亲一又无论需要哪方面的援救，咱们也将竭尽所能。
同期，咱们也将在企业里面进一步强调职工行径表率，技能将消耗者权柄放在最清贫的位置，将心比心为每一位深信华菜士的主顾们就业和考虑!终末，再一次向高大网友和消耗者们抒发深深的歉意。咱们将深刻反念念，剥肤之痛。死人已逝，惟愿安息;生者如此，自当调养。
朱小小螺蛳粉：涉事门店永久闭店，总共空包订单无条目按10倍退还5月3日下昼，朱小小螺蛳粉发文致歉：
近日，许多一又友自觉惦记“胖猫”先生，并通过点外卖的神情慰藉死人。但在此等暖心技能，一些品牌的个别商家对外卖订单发送了部分空包，不仅违犯了诚信决议的基本原则，破裂了消耗者对品牌的信任，更深深伤害了高大东说念主民各人的心思。
经核查，我司朱小小螺蛳粉熊猫广场店(自若碑店)在这次事件中也存在披发部分空包的行径，门店严重违犯了加盟公约和公司决议处置轨制，顾消耗者权柄和东说念主民朴素真挚的心情。动作品牌方咱们深感抱歉，并对涉事门店作念如下处理:
1、即刻向消耗者和公众说念歉；
2、总共空包订单无条目按10倍退还；
3、给子涉事门店住手买卖，永久闭店的处罚；
咱们对胖猫先生的销毁深表可贵，也对发送外卖空包的行径感到怒，再次向高大东说念主民各人致歉，咱们在今后的决议中，将一如既往的把消耗者放在首位，也将提升对门店的要求、加强门店的处置，阻绝此类事件再次发生。
牛约堡：已与涉事门店闭店解约，关连订单进行退款处理5月3日，牛约堡官方账号发视频：得知“胖猫”的遭受后，咱们深感酸心和缺憾。对于大师所响应给咱们的“给胖猫点的外卖送来却是空包”的问题，咱们已第一时分缔造专项使命组进行走访，并安排重庆的督导司理到达门店进行走访，成果公布如下:
经查：门店东说念主手不及未实时操作闭店，导致订单积压严重，通过监控检察，有东说念主说大桥上好多外卖，现场齐在处理送往时的外卖，放下就被收掉了。1点足下订单积压较大，在此过程中因为莫得严格按照订单打包历程搜检出现了20余单漏装、少装商品就被取走，后续便出现了空包事件。
经查实后，咱们依然取消与重庆自若碑店一切互助，照章依规与其闭店解约。关连总共订单进行退款处理，并首肯快要一步强化对其余门店的出餐管控，幸免此类事件的再次发生。
